FAQ

Polecamy filmik instruktażowy jak zamówić poprawny klawisz (kliknij

FAQ

Polecamy filmik instruktażowy jak zamówić poprawny klawisz (kliknij

I. Co otrzymuję dokonując zakupu?
W cenie zakupu jednego zestawu zastępczego znajdują się wszystkie elementy potrzebne do uzupełnienia ubytku w klawiaturze, czyli:
• klawisz (przy dużych klawiszach są czasami metalowe zawiasy, które również dodajemy),
• mocowanie pod klawisz (plastikowy element łączący klawisz z klawiaturą),
• gumka.
II. O co chodzi z tymi różnymi mocowaniami?
Niemalże w każdym modelu klawiatury producenci stosują różne typy zaczepów pod klawiszami, aby klawisz pasował, wybrany zaczep musi być identyczny jak w Twojej klawiaturze.
III. Jak znaleźć właściwy klawisz?
Sposób 1:
Wybierz model swojego laptopa z drzewka kategorii. Najpierw wybierz markę swojego laptopa, a następnie model i serię (wszystkie te informacje znajdziesz na urządzeniu). Zostaniesz przekierowany/a na stronę z typami klawiatur, które były używane w danym modelu.

Sposób 2:
Wpisz model swojego urządzenia w wyszukiwarce na stronie głównej. Po kliknięciu "szukaj" pojawią się dostępne modele. Pod wyszukiwarką znajdziesz przycisk Jak korzystać z wyszukiwarki? z informacjami na temat prawidłowego wpisywania modelu.

Sposób 3:
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Prześlij zdjęcie pustego miejsca po klawiszu oraz napisz, jaki to model urządzenia, a my dobierzemy odpowiedni klawisz.
IV. Jak sprawdzić dostępność klawiszy?
Po wybraniu modelu oraz określeniu typu zaczepu - ukazują się zdjęcia klawiatur które posiadamy z wybranym typem zaczepu, klawisze zamalowane na zdjęciach na biało są niedostępne.
V. Czy klawisze są nowe?
Większość klawiszy pochodzi z rynku wtórnego - tak więc niektóre egzemplarze mogą nosić ślady użytkowania. Wszystkie zdjęcia umieszczone na stronie przedstawiają klawiatury, z których pozyskiwane są klawisze. Ich stan faktyczny jest widoczny na zdjęciach.
VI. Kiedy otrzymam zamówione produkty?
VII. Jak wysyłane są klawisze?
Klawisze pakowane są w woreczki zipowe, zawijane w folię bąbelkową i wysyłane w kopertach.
VIII. Czy jest możliwość zakupu klawisza, którego brak na liście?
Jeśli klawiatura nie jest dostępna na liście, skorzystaj z formularza kontaktowego. Do formularza załączyć należy:
• fotografię klawiatury,
• fotografię mocowania pod klawiszem,
• wskazać/opisać model klawiatury (w miarę możliwości).

Istnieje duże prawdopodobieństwo dopasowania odpowiedniego klawisza.
IX. Czy uszkodzony klawisz albo mocowanie można naprawić?
Niestety nie ma takiej możliwości. Wyłamane elementy są zbyt małe aby nadawały się do sklejenia.
X. Jaki jest koszt wysyłki przy zakupie klawisza i innego większego przedmiotu (np. sprężonego powietrza)?
Koszty przesyłki bez względu na ilość zamówionych przedmiotów i ich gabaryty są zawsze takie same, zgodnie z tabelą z zakładki "Przesyłka".
XI. Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT?
Po wypełnieniu w formularzu zamówieniowym zakładki "Dane do faktury" wystawiamy fakturę VAT 23%, w każdym innym przypadku do zamówienia dodajemy paragon.
XII. Czy można odebrać klawisze osobiście?
Tak, odbiór osobisty jest możliwy pod adresem:
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
XIII. Mam klawiaturę z regionalnym układem klawiszy (niemieckie, duńskie, włoskie itp.) czy jest szansa zakupu klawisza z nietypową literą?
Posiadamy również klawiatury z regionalnymi układami klawiszy, jeśli nie znalazleś/łaś odpowiedniego klawisza w sklepie to prosimy o kontakt.
XIV. Jak można zapłacić za zakupy?
Dla wygody i szybkości obsługi oferujemy najpopularniejsze formy płatności takie jak:
• e-przelewy,
• przelewy tradycyjne,
• PayPal,
• Skrill,
• karty kredytowe
• płatność przy odbiorze.
XV. Co jeśli wybiorę zły klawisz? Czy mogę go odesłać?
Oczywiście, jeśli zakupisz niepasujący klawisz albo nie jesteś z niego zadowolony/a można go zwrócić bądź wymienić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Proszę nas jednak o tym wcześniej poinformować, a następnie przesłać listem poleconym na adres:

ZWROTY i WYMIANY Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
×

Poniżej przykłady poprawnych wpisów w wyszukiwarce:

Posiadany model laptopa Co należy wpisać
Lenovo Thinkpad EDGE E120E120
Acer aspire 57385738
Sony Vaio SVE1111M1ESVE11
Samsung NP350E5C-A05PLNP350E5C
Dell Inspiron 17R17R
Toshiba Satellite L850-B206L850
Asus EEE PC 1001HA 1001HA
DELL MINI 10181018
Fujitsu-Siemens Amilo A1451A1451
Packard Bell iPower GX-MGX-M
Acer Aspire ONE ZG5ZG5

W razie problemów prosimy o kontakt


KONTAKT

+48 888 333 177

WhatsApp +48 888 333 177

doradztwo@klawiszedolaptopa.pl